Fragen zur Bezahlung

ID #1026

Ich habe versehentlich zu viel Geld überwiesen. Was kann ich tun?

Jeder Ihrer Zahlungseingänge wird automatisch bei uns registriert.

Sollten Sie versehentlich zu viel Geld überwiesen haben, melden wir uns selbstständig bei Ihnen. Selbstverständlich können Sie sich aber auch sofort direkt mit unseren Kundenservice in Verbindung setzen. Auch in diesem Fall ist es von Vorteil, wenn Sie den in der mail angegebenen Verwendungszweck mit angegeben haben. So werden wir den Vorgang erheblich schneller bearbeiten können.

Vorher können Sie überlegen, ob Sie den überschüssigen Betrag auf Ihr Konto zurücküberwiesen haben wollen oder ggf. Ihre Bestellung erweitern möchten.

Im erstgenannten Fall senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Kontodaten und den genannten Verwendungszweck zu.

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Letzte Änderung der FAQ: 2008-05-16 16:01
Autor: S.Patzig
Revision: 1.4

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