Wir verschicken unsere Ware mit verschiedenen Dienstleistern, abhängig von dem Volumen der Warensendung und dem Zustellungsland. In Deutschland versenden wir mit Hermes, ins Ausland mit DPD. Großgeräte versenden wir mit unterschiedlichen Speditionen.

Bitte beachten Sie, dass wir mit einem Fulfillmentpartner über ein externes Lager zusammen. Da in diesem leider kein Kundenverkehr möglich ist, können Sie die Ware nicht persönlich abholen.

Kontaktdaten zu den Versandunternehmen:

Hermes: Link zur Verfolgung des Sendungsstatus

DHL: Link zur Verfolgung des Sendungsstatus

DPD: Link zur Verfolgung des Sendungsstatus

Bitte beachten Sie, dass es 24 bis 48 Stunden dauern kann, bis der Trackingcode im System des jeweiligen Anbieters registriert ist. Es liegt leider nicht an uns, diesen Prozess zu beschleunigen. Dafür sind alleine die Versandunternehmen verantwortlich.

Alternativ können Sie den Sendungsstatus auch telefonisch abfragen. Dieser Anruf wird allerdings von den Transportunternehmen zusätzlich berechnet.

Hermes: 01805 333325 - hier können Sie auch Ihre Adresse ändern lassen

DHL: 01805 / 345 22 55

DPD: 01805 / 373 200

.

.