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FAQs in dieser Kategorie
- Welche Zustellmöglichkeiten gibt es?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Wie lange dauert der Versand? Wo befindet sich meine Ware?
- Kann ich die Ware persönlich abholen?
- Warum kann ich die mir von Ihnen zugesandten Trackingdaten nicht zurückverfolgen?
- Eigentlich müßte meine Ware schon da sein. Was kann ich tun?
- Ich brauche die Ware ganz dringend. Können Sie mir die Bestellung noch vor der Überweisung des Gesamtbetrages zusenden?
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Wichtige FAQs
Lieferung/Versandkosten
Eigentlich müßte meine Ware schon da sein. Was kann ich tun?
In vereinzelten Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Die Gründe hierfür liegen in der Regel außerhalb unseres Einflußbereiches ? z.B. EDV-Probleme oder Komplikationen bei der Spedition oder dem Transportunternehmen.
Selbstverständlich können Sie sich in so einem Fall an uns wenden und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen Ihre Ware so schnell wie möglich zu bekommen.
Wir bitten Sie, in diesem Fall unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden alle Hebel in Bewegung setzen, damit Sie an Ihre Ware kommen.
Service Telefonisch: 01805/019180* (Montag bis Freitag 10-13 & 14-18 Uhr)
* Je 0,14 EUR/Min. inkl. 19% MwSt. aus
dem Dt. Festnetz oder max. 0,42 EUR/Min. inkl. 19% MwSt. aus dem Mobilfunknetz
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Letzte Änderung der FAQ: 2010-03-11 12:54
Autor: S.Patzig
Revision: 1.6
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